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对360出招时百度需慎行

2019-03-14 02:49:03来源:励志吧0次阅读

李开复在8月29日零点时发微博:问:百度和360今晚的争夺战谁会输?答:用户。一个半小时后,周鸿祎转发评论道:中国有垄断八成的搜索巨头,让用户没有选择,这才是对用户和行业伤害。谷歌用户经常因为络中断而不得不使用它,因为用户没有选择,所以搜索巨头可为所欲为任意操纵搜索结果,道德谴责舆论批评对巨头无效,只有竞争打破垄断才会让消费者和行业获益,竞争会改善搜索质量,让用户成为赢家。

用户,是周鸿祎每次进攻巨头时,都会祭出的大旗。每当周鸿祎突然开始大谈用户的时候,互联界可能就会卷起一场战争。8月28日下午两点左右,周鸿祎突然没有由头地发一篇博文《什么是好的用户体验》,仿佛在为什么即将到来的事情造舆论声势:现在是体验为王的时代,但什么是好的用户体验,众说纷纭。我的观点,1要超出用户预期,能给用户带来惊喜;2能够让用户有所感知;3从细节开始的,并贯穿于每一个细节。在这方面,

对360出招时百度需慎行

所有的行业都应该向娱乐业学习,因为娱乐业把用户体验研究到了。两个小时后,一直在关注360搜索进展的、搜索技术专家郭昂发现了有什么不对劲。他发微博说:百度为了防止搜索结果被抓取,对所有搜索结果的URL均进行了重定向。再几个小时后,据新浪科技在晚间11点报道,百度今晚悄然对360搜索业务展开反制,用户通过360综合搜索访问百度知道、百科、贴吧等服务时,将会强行跳转至百度首页。这也是360本月中旬发力搜索服务以来,百度首次展开相应的反制行动。360随后展开对攻,用户在360浏览器中使用360综合搜索时,点击来自百度相关服务的搜索结果,会被直接带至“页快照”页面。这其实不是360搜索与百度的个回合的攻防了。8月21日,360搜索上线刚一个礼拜,百度知道即开始对360址导航导入的搜索流量做提示,试图引导用户把百度设为首页。随之,360址导航连夜将原本的百度问答搜索替换为360自己的奇虎搜索。再过了一周之后的昨天,百度与360搜索再战一回。这两次均是百度主动使出防御之招。

在郭昂看来:百度这么做不恰当。“说实话,百度这样搞就没劲了,”他说,“360的流量又没偷又没抢,全都来自于自己的浏览器和址导航。它做搜索抢百度市场这事真没什么好被埋怨的。360一直把握着巨大的流量资源,百度不给钱,搜狗不合作,腾讯在打架,谷歌老被盾,有道不给力。没办法只好自己做,这本是天经地义的。只不过百度损失太大了,无法去接受这个事实而已。”他预测:这事这么搞真就把事做绝了。这场仗继续打下去,百度会在各种产品中禁止360的抓取。这不是逼老周上更狠的招,直接标记百度的不安全结果嘛?接下来就会是一个两败俱伤的打法,360牺牲搜索体验,并因此损失一些用户。而百度会损失这些社区产品的流量,并有不正当竞争之嫌。关键的,双方已经直接刺刀见红,各种狠招可能无法避免,过滤广告和标记不安全结果将是360强力后手。

而另一位科技观察者胡方禹认为:“搜索引擎作为互联基础服务,(360)靠拼凑别人的东西搞出一个结果来是肯定不行的,小公司没人管,上市企业在这种服务上这种做法受到一点点反制也正常。要么自己做,拼接是不太灵光的。”但“拼接”恰恰是360搜索的战略策略,而且现在看起来很有效果。胡方禹也承认,360搜索一个模块一个模块上线、逐步侵入的方式,会对百度的压力造成越来越真切的压力。

百度恐怕也看到了这一点,且感到恐惧担忧。此前的媒体报道说,百度不满自己的搜索结果出现在奇虎360的新服务中,称正在调查奇虎360此举的合法性。但评论者认为,从法律上看,百度可能很难找到相关法律依据可以禁止其搜索结果出现在奇虎360的综合搜索服务中。事实上,很多站都会提供其他公司的服务链接,这完全说得通。在寻找到法律“援助”之前,百度决定自我援助一把。但百度的防御措施,在技术人士看来,只可能是权宜之计,重定向从技术上很难大规模、彻底做到,成本会越来越高。这有可能是百度眼见着360搜索在上线初期即爆发的强劲增长,制定并采取的措施。但事实上,360搜索经历了上线之初流量快速上涨之后,已进入流量下滑阶段。不少站的后台流量数据统计都显示,来自360搜索的流量开始大幅跳水。是否有必要对360这么一个对手进行技术上的封杀甚或对攻,让用户站在中间,百度需要慎行。

以下为百度、奇虎360自8月16日360搜索上线以来,各自的股价表现。资本市场短期内表现敏感、但已有调整,百度需压抑恐慌。

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